DAC Beachcroft es una Firma internacional que, desde su llegada a México, en 2003, marcó tendencia al ser el primer Despacho del Reino Unido en abrir una oficina en nuestro país. Desde entonces, se ha dedicado a defender los derechos de quienes forman parte del sector de seguros, reaseguros y servicios financieros integrados a la ciberseguridad.

Este Despacho es dirigido por Miguel Ángel De la Fuente, Managing Partner, quien hizo énfasis en el servicio personalizado y de excelencia que brindan a sus clientes, donde la innovación legal y tecnológica tiene una función primordial para alcanzar el éxito. Muestra de ello, fue la mejora estructural que hace un año tuvo el Bufete con instalaciones modernas y la incorporación de un equipo de Litigio. Aspectos que ahora se refuerzan con nuevas áreas de práctica.

“Evolucionamos y hay cosas nuevas. Vamos a traer un equipo de Marítimo y de Aviación para complementar nuestra práctica de seguros. Seguimos consolidando el equipo de Litigio, en donde incursionaremos en el modelo masivo, este consiste en demandas masivas, reclamaciones masivas de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF). Es un reto que implica inversión tecnológica a través del uso de software, automatizaciones y procesos detallados”, compartió el Managing Partner.

Y es que DAC Beachcroft se ha distinguido por llevar a sus clientes por el rumbo de la conciliación y agotar todas las medidas alternativas antes de recurrir a algún litigio. Como Líderes en Derecho de los Seguros, cuentan con las herramientas y el conocimiento para crear estrategias acordes a cada cliente; por ello, la Firma se siente capaz de afrontar las adversidades en los cambios legales que le confiera, como la reforma al Contrato del Seguro y la nueva regulación de la Ley de Seguros de Gastos Médicos Mayores y hospitales.

“La Ley que entró en vigor en febrero, justamente, tiene como propósito dejar de ser tan contenciosos e irnos más hacia el ámbito de la mediación, de la conciliación, porque eso está muy en boga. En este sentido, DAC tiene esa orientación que toma mucho auge y consideramos que podemos ir perfectamente con ese rol, pues aunque seamos abogados no necesariamente tenemos que dedicarnos forzosamente a litigar los asuntos”, aseguró Elisa Márquez, Partner del Despacho.

Por su parte, De la Fuente planteó que la primera gran falla de México en estos temas conlleva a un problema estructural que se deriva a la baja educación financiera en México. Con esta medida, aseguró, los ciudadanos carecen de información al adquirir alguna póliza de seguros, pues desconocen qué, por qué o por cuánto contratar.

“Por un lado, la falta de asesoramiento que existe en México es gravísima, nadie sabe por qué debe tener seguros y para qué sirven, aunado a que deben contar con primas razonables. Los seguros al final son para no usarse, esa es mi filosofía. Por ejemplo, el seguro de contenidos no es caro, o la misma estructura del gobierno donde puedas tener seguros que se cubran con subsidios o contar con uno privado. Ninguna de esas cuestiones nos las preguntamos y es parte de la responsabilidad que tenemos todos los que participamos en ese mercado”, aseguró.

En esta misma línea, el Managing Partner de DAC consideró que la regulación de los seguros es nula cuando se trata de su venta. El problema que percibe son los canales de comercialización, puesto que las tiendas departamentales llegan a ser un centro de adquisición, pero estas sólo deben responder a un seguro y protección particular que evoquen una venta masiva indiscriminada.

“El problema es la visión, muchas veces este tipo de canales venden masivo, a quien sea y no preguntan, es la generación de comisiones y ese es un problema. Entonces, el regulador se ha visto pasivo en ese tipo de cuestiones, el Gobierno mexicano necesita tener mucho más orden ahí. Por ejemplo, en otros países estos casos se ordenaron hace años. En el caso inglés se ordenó, hubo una acción colectiva muy grande y hubo sanciones muy importantes para el mercado de seguros, pero en México la verdad es que esa pasividad se demuestra en el regulador”, opinó.

Para DAC Beachcroft esta situación le confiere un peso, pues como Firma de abogados se sienten responsables del cliente y de quienes se acercan a la aseguradora, porque eso al final impacta en ciudadanos, jueces y autoridades. “DAC es líder y está comprometida con absolutamente todos los clientes que han tenido la confianza en el Despacho. Como marca a nivel internacional sigue estándares muy altos en temas éticos y técnicos–profesionales, en el ámbito jurídico. Nuestra alta calidad ha logrado que DAC actualmente maneje una serie de clientes muy importantes en el mercado mexicano de seguros y también en el sistema financiero”, finalizó la Partner, Elisa Márquez.

Miguel Ángel De la Fuente

Managing Partner

Elisa Márquez

Partner