Antes de entrelazar sus caminos de manera profesional, los propietarios de Angulo Flores y Asociados, S.C. fincaron lazos de amistad y un compañerismo único. Esto llevó a los abogados Arturo Alberto Angulo Martínez y Sergio Flores Azpilcueta a forjar una dupla laboral, al descubrir que compartían ideales y el deseo de generar un cambio en la prestación de servicios legales, donde la determinación, actualización y trabajo constante fuera su guía.

La experiencia previa del licenciado Angulo Martínez, como gerente de una institución bancaria a cargo del control de abogados externos, y la del licenciado Flores Azpilcueta, en el Departamento de Amparos de la Delegación Cuauhtémoc en el Gobierno de la Ciudad de México y posteriormente en un Despacho con especialidad en Derecho y Seguro Marítimo, vino a darle al Despacho una fuerza importante de conocimientos que, desde 1990, se aplican en otorgar a sus clientes soluciones adecuadas y suficientes para el manejo de los asuntos encomendados.

«Planeamos que el Despacho fuera de un servicio masivo precisamente con el talento de Sergio en seguros y mi conocimiento con los abogados externos de cada Estado; fue donde empezamos a formar el equipo adecuado de colaboradores internos y corresponsales, con lo que actualmente en todos los Estados del país tenemos presencia, tanto sucursales como oficinas propias. Nuestro Bufete tiene oportunidad de otorgar el servicio que se solicite por parte de nuestros clientes desde Tijuana hasta Yucatán», compartió el Lic. Arturo Alberto Angulo Martínez.

Conscientes de que ha sido una trayectoria con diversos retos, además de superar sus propias expectativas al ser la primera generación de abogados de sus respectivas familias, el esfuerzo profesional de los socios fundadores ha sido único, enriquecedor e inquebrantable.

«Por confianza, ya tenemos con Grupo Nacional Provincial, S.A.B más de 33 años, con Seguros Monterrey, New York Life, S.A. de C.V. más de 20 años, actualmente también prestamos servicios profesionales a AXA Seguros, S.A., Seguros Argos, S.A., Mapfre Fianzas, S.A., incluso, acabamos de firmar un contrato con Zurich Santander Seguros México. Los clientes, además de por nuestra especialidad en materia de seguros, por nuestra presencia en todo el territorio nacional, es uno de nuestras fortalezas. Nosotros abarcamos de forma nacional, aunque existen otros despachos, estos no abarcan toda la República, sólo tienen presencia en el norte, o en el centro, otros en el sur”, añadió el Lic. Sergio Flores Azpilcueta.

A expensas de que la incertidumbre se haya hecho presente a la hora de pensar en contratar cualquier seguro, el Lic. Sergio Flores expuso que se debe a la desinformación que en general posee la población al considerar que las aseguradoras hacen frente a sus compromisos contractuales, lo cual es absolutamente falso ya que la cantidad de reclamaciones que se pagan son de miles de millones de pesos que han evitado situaciones desfavorables económicas de muchas familias en México. Asimismo, señaló que los contratantes deben realizar una lectura profunda de su póliza y documentación contractual para conocer a detalle a que se obligan ambas partes.

Una de las principales preocupaciones de los socios, es el mantenerse actualizados, ellos y sus colaboradores, en los temas de relevancia para el medio y obtener diversas certificaciones de calidad en el servicio que se otorga a sus clientes, habiéndose obtenido recientemente la certificación en el sistema de Gestión de Seguridad de la Información ISO/IEC27001:2022 y buscando una re-certificación en Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015.

Finalmente, la filosofía que da pauta a un servicio de alta calidad, no sólo es dirigida hacia sus clientes, sino que forma parte de un aspecto que circula, incluso, dentro del Despacho y que se puede visualizar en el equipo de colaboradores que han fomentado con vigor y experiencia.